top of page

常見問題

  • ACCEPTANCE OF TERMS and CONDITIONS 接受服務條款
    Welcome to HAQUA Sports Company Limited (潛樂體育會有限公司). HAQUA Sports provides its service to you, subject to the following Terms of Use (“TOU”), which may be updated by us from time to time without prior written notice to you. You can review the most current version of the TOU at any time at our website. When you receive our service, you are deemed to have accepted the entire TOU. 歡迎來到 潛樂體育會有限公司 ( 本會 )。本會網頁將依照以下服務條款及細則 (下稱 “ 使用條款 ”) 提供服務給您。本會有權隨時更新本使用條款,恕不另行告知。 您可以隨時瀏覽本會的網站以查閱最新版本的使用條款。 當您接受並使用本會的服務時,即視為您已接受全部服務條款。 本會保留一切有關課程、活動、公開資料的最終解釋權、決定權及修改權,並有權單方面作出修改而不作另行通知。
  • 如何報名
    若需要報名參與本會提供的課程,請通過WhatsApp與我們聯絡。 每次費用將會為單次收費,不會有任何隱藏式收費。
  • 泳班注意事項
    謹此聲明學員身體狀況良好,並無任何疾病導致不適宜參加游泳訓練班。 若學員不注意安全或不遵守教練的指導。在泳池範圍內遇到任何意外而引致損傷或傷亡,學員將不會向本會追究任何責任或賠償。 任何泳班只准學員本人上課,一經發現以別人代替,本會將即時終止學員上課資格,所有已繳費用將不予發還。 敬請囑咐 貴子弟保管自己財物,課堂完結後必須點算自己的物件方可離開,如有損失,本會恕不負責。 凡報名參加本會的泳班,會獲得一頂泳帽。 請於課堂前自行更衣及準備好泳帽及泳鏡。 本會教練不會替學員更衣及沖身,如有需要,請家長自費入場處理。
  • 小班收生安排
    所有小班課程,2人成團,4人為上限。 小班會安排教練、上堂時間及公眾泳池地點。 客人們不能自行選擇。 (注意: 費用只限於課堂費用。不包括游泳池費的入場費用!) 上課時必須配戴本會的泳帽。
  • 私人泳班收費
    私人班,可享有:選擇教練,地點(公眾泳池或客人會所)及時間。 (注意: 若要求教練到客人的會所進行課堂,請客人自費教練的入場費用。該入場費用不包括學費當中。 )
  • 收費
    所有課堂費用將會是本公司收取。 切勿將費用交給教練! 所有報名所需費用必須於泳班開班前成功繳付,否則本會有權視作放棄報名論,本會亦有權拒絕未繳清費用之學員上課。 成功付款的定義:將"完成付款"的截圖畫面,透過WhatsApp通知我們。 謝謝 (注意: 費用只限於課堂費用。不包括游泳池費的入場費用!)
  • 學員需要準備什麼上課
    印有HAQUA SPORTS Logo 泳帽 泳裝 泳鏡 毛巾 一個$5硬幣 (觀塘泳池$2) 拖鞋 浮板及浮條(只限於水中復健班須自備)
  • 付款方式
    所有課堂費用將會是本公司收取。 切勿將費用交給教練! 我們提供銀行過數及PayMe。 共兩款的付款方式。 本會不會接受或收取現金。 如造成任何不便,敬請原諒。
  • 若在24小時前,通知教練該課堂未能出席。請問會如何安排?
    請客人與教練預約補堂時間。若安排了新的課堂時間,請告知本會。 謝謝
  • 如學生未能於上堂時間出現,但沒有於24小時前通知教練或潛樂會。 請問會如何安排?
    若學生因個人原因,未在24小時前通知本會//教練。 (例如:生日,學校活動日,旅行日等)我們將不會退回該課堂的費用 
  • 補堂安排
    補堂安排只限於在24小時前通知教練。否則不會提供任何補堂機會。 所有補堂,請於2個月內完成。時限由缺席課堂開始計算2個月。 否則本會有權視作自動放棄補堂機會。 將不會進行任何退款。 (例子: 2月17日缺席課堂及於 24小時前通知教練。 2月18日至 4月17日前可以進行補堂) 請注意:若補堂再次請假,將不會獲得補堂!!! 將不會進行任何退款。
bottom of page